Συχνές Ερωτήσεις

Επικοινωνήστε στα τηλέφωνα της εταιρίας 210-3230707 ή να στείλετε το αίτημά σας στο email info@europe-asfalistiki.gr

Επικοινωνήστε στα τηλέφωνα της εταιρίας 210-3230707 ή να στείλετε το αίτημά σας στο email info@europe-asfalistiki.gr.

Επικοινωνήστε στα τηλέφωνα της εταιρίας 210-3230707 ή να στείλετε το αίτημά σας στο email info@europe-asfalistiki.gr. Η Πράσινη Κάρτα θα σας σταλεί στο email σας ή θα σας σταλεί στην διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει.

Μπορείτε να διαβάσετε αναλυτικές πληροφορίες για τις καλύψεις του συμβολαίου σας από εδώ.

Αμεσότητα Ασφάλισης να έχετε το συμβόλαιό σας σε 2΄ λεπτά εκτυπωμένο.

Η Εταιρία για την διευκόλυνσή σας και για λόγους υπενθύμισης δύναται να σας στείλει ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΠΛΗΡΩΜΗΣ στην διεύθυνση που μας δηλώσατε. Σε κάθε περίπτωση οφείλετε να γνωρίζετε την ημερομηνία λήξης του συμβολαίου σας, για να αποφύγετε τον κίνδυνο να μείνετε ανασφάλιστος.

• Στα κεντρικά γραφεία της ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική, Φιλελλήνων 25, Σύνταγμα.
   
• Σε εξουσιοδοτημένο συνεργάτη μας

• Με τους τρόπους εξόφλησης που προσφέρουν οι τράπεζες που έχουν ενταχθεί στο Διατραπεζικό Ηλεκτρονικό Σύστημα εξόφλησης (ΔΙΑΣ):
  - Με χρέωση του Τραπεζικού σας λογαριασμού
  - Με Μετρητά σε καταστήματα Τραπεζών
  - Μέσω Internet Banking
  - Μέσω Phone Banking
• 
  Δείτε τον σχετικό πίνακα στο τέλος του κειμένου.
   
• Εξόφληση με κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό της ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική
  ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ     | Αρ. Λογαριασμού: 104/471204-85 | IBAN: GR25 0110 1040 0000 1044 7120 485
  EUROBANK                | Αρ. Λογαριασμού: 0026.0003.03.0200216362 | IBAN: GR12026 0003000003 0200216362
  ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ | Αρ. Λογαριασμού: 5011-021874-698 | IBAN: GR78 0172 0110 0050 1102 1874 698
  ALPHA BANK             | Αρ. Λογαριασμού: 101.002.320.004.950 | IBAN: GR78 0140 10101010 0232 0004950

Η εταιρία αναπροσαρμόζει αυτόματα την αξία , σύμφωνα με τις εμπορικές αξίες , σε περίπτωση διαφωνίας επικοινωνείτε με την εταιρία στα τηλ. 210-3230707.

Επικοινωνήστε στα τηλέφωνα της εταιρίας 210-3230707 ή να στείλετε το αίτημά σας στο email info@europe-asfalistiki.gr αφού περιγράψετε αναλυτικά τις αλλαγές που επιθυμείτε.

Η ΕΥΡΩΠΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ προσφέρει υπηρεσίες Φροντίδας Ατυχήματος  σε συνεργασία με τη διεθνούς φήμης εταιρία Mondial Assistance, τηλέφωνο επικοινωνίας: 210-9988198 FAX: 211-1099832

Σε περίπτωση ατύχηματος καλείτε στο τηλέφωνo 210 9988198, 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα και ένας εξουσιοδοτημένος Συνεργάτης μας θα φροντίσει για την γρήγορη εξυπηρέτησή σας στον τόπο του ατυχήματος που θα του υποδείξετε. Ειδικότερα, ο  Συνεργάτης:

• Θα καταγράψει τις λεπτομέρειες του συμβάντος και θα βγάλει όλες τις απαραίτητες φωτογραφίες. Εάν υπήρξαν αυτόπτες μάρτυρες, ενημερώστε τον για τα στοιχεία τους. Ο εκπρόσωπος μας θα σας βοηθήσει να συμπληρώσετε την φιλική δήλωση και όποιο άλλο έγγραφο χρειαστεί.
• Ζητήστε από τον εκπρόσωπο μας να σας ενημερώσει για τα πλεονεκτήματα της αποκατάστασης των ζημιών σας στα συνεργαζόμενα με την εταιρία συνεργεία.

Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνείτε με εκπρόσωπο της Ασφαλιστικής Εταιρείας στα τηλ: 210-3230707 2111803563-4-5-6 με FAX  στον αριθμό 210-3254853

ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση mclaims@europe-asfalistiki.gr

Αποζημιώνεστε απευθείας από την ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική. Το ανώτατο ποσό της αποζημίωσης για τις υλικές ζημίες του οχήματος ανέρχεται στα €10.000.
 

Για να ενεργοποιηθεί η διαδικασία αποζημίωσης θα πρέπει:

•  - Να συμπεριλαμβάνεται η κάλυψη «Υλικές Ζημίες από ανασφάλιστο όχημα»
•  - Το ατύχημα να έχει συμβεί εντός  της Ελληνικής Επικράτειας
•  - Να αποδεικνύεται ο χαρακτηρισμός του ανασφάλιστου οχήματος από επίσημο Δημόσιο Έγγραφο (Απόσπασμα Δελτίων Συμβάντων Τροχαίας)
•  - Η ευθύνη για το ατύχημα να βαρύνει αποκλειστικά τον οδηγό του ανασφάλιστου οχήματος

Σε περίπτωση ατυχήματος καλείτε στο 210-9988198 και ένας συνεργάτης της Mondial Assistance θα μεταβεί άμεσα στον τόπο που θα υποδείξετε.

• Θα καταγράψει τις λεπτομέρειες του συμβάντος και θα βγάλει όλες τις απαραίτητες φωτογραφίες. Εάν υπήρξαν αυτόπτες μάρτυρες, ενημερώστε τον για τα στοιχεία τους. Ο εκπρόσωπος μας θα σας βοηθήσει να συμπληρώσετε την φιλική δήλωση και όποιο άλλο έγγραφο χρειαστεί.
• Ζητήστε από τον εκπρόσωπο μας να σας ενημερώσει για τα πλεονεκτήματα της αποκατάστασης των ζημιών σας στα συνεργαζόμενα με την εταιρία συνεργεία.

* Η υπηρεσία Φροντίδας Ατυχήματος είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24 ώρο 365 μέρες τον χρόνο

Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνείτε με εκπρόσωπο της ασφαλιστικής εταιρείας  στα τηλ: 210-3230707, 2111803563-4-5-6 με FAX  στον αριθμό 210-3254853 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση mclaims@europe-asfalistiki.gr

Συνεργεία εξουσιοδοτημένα από την εταιρία, στα οποία επισκευάζεται το όχημα σας , χωρίς την καταβολή χρημάτων.

Συνεργεία εξουσιοδοτημένα από την εταιρία, στα οποία επισκευάζεται το όχημα σας , χωρίς την καταβολή χρημάτων.

Συνεργαζόμενα Συνεργεία με την εταιρία

ΣΥΝΕΡΓΑΖΟΜΕΝΑ ΣΥΝΕΡΓΕΙΑ

- AUTO UNIT                                 Λ. Αθηνών 243 Α Χαϊδάρι 210-5321000
- AUTOFAN                                   Τατοϊου 207 Μεταμόρφωση 210-2851093
- ΑΦΟΙ ΠΑΠΑΝΙΚΟΛΑΟΥ            Κλεισθένους 180 Γέρακας 210-6047383
- CHIPS AWAY                              Λ. Αμφιθέας 74 Π. Φάληρο 210-9817230
- POWER MOTORS ΠΑΤΡΩΝ     Κλάους 286 Πάτρα 2610-529958
- ΖΑΦΕΙΡΟΠΟΥΛΟΣ ΑΝΔΡΕΑΣ  Λεωφ. Α. Παπανδρέου 25 Παραλία Πατρών 2613-019090

ΠΑΡΟΧΕΣ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΖΗΜΙΑΣ, ΜΕ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΖΗΜΙΩΝ ΣΤΟ ΔΙΚΤΥΟ ΣΥΝΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΣΥΝΕΡΓΕΙΩΝ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ

- Aπ' ευθείας πληρωμή του συνεργείου από την Εταιρία
- Αντικατάσταση του αυτοκίνητου για τη διάρκεια επισκευής του οχήματος
- Γραπτή διετής εγγύηση επισκευής
- Προτεραιότητα επισκευής του οχήματος
- Παραλαβή και παράδοση του προς επισκευή αυτοκίνητου, κατόπιν συνεννόησης
- Καθαρισμός επισκευασμένου αυτοκίνητου μέσα / έξω

Εάν στο συμβόλαιό σας αναφέρεται ότι η εν λόγω κάλυψη είναι ενεργή και το όχημά σας ακινητοποιημένο συνεπεία ζημιάς , δικαιούστε ΟΧΗΜΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ.

Επικοινωνήστε τηλεφωνικά στο 210-9988198.

Αρχικά θα πρέπει να γνωρίζετε ότι εάν επιλέξετε να επισκευάσετε το αυτοκίνητό  σας σε ένα από τα συνεργαζόμενα με τη ΕΥΡΩΠΗ  Ασφαλιστική συνεργεία, δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε και εν συνεχεία να πάρετε την αποζημίωση, όπως γίνεται στις άλλες περιπτώσεις, αφού όλη η διαδικασία αναλαμβάνεται από εμάς.

Αν επιλέξατε παρόλα αυτά η επισκευή να γίνει σε συνεργείο της επιλογής σας θα πρέπει να προσκομιστούν τα παρακάτω δικαιολογητικά:

•  - Αντίγραφο άδειας κυκλοφορίας για την ταυτοποίηση του ιδιοκτήτη του οχήματος
•  - Αντίγραφο δήλωσης ατυχήματος ή φιλικής δήλωσης
•  - Αντίγραφο δελτίου συμβάντων
•  - Πραγματογνωμοσύνη
•  - Τιμολόγια επισκευής και λοιπά παραστατικά
•  - Εξουσιοδότηση σε περίπτωση καταβολής της αποζημίωσης σε άλλο πρόσωπο από τον ιδιοκτήτη

Επικοινωνήστε στα τηλέφωνα της εταιρίας 210-3230707 ή να στείλετε το αίτημά σας στο email info@europe-asfalistiki.gr

Αντίγραφο του Ασφαλιστηρίου Συμβολαίου και την Εξοφλητική Απόδειξη.

Να απευθυνθείτε στον Πράκτορα/Ασφαλιστή σας ή τηλεφωνικά στον αρμόδιο Τομέα Ζημιών της εταιρίας μας μέσω του τηλεφωνικού μας κέντρου καλώντας στο 210-3230707 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση gclaims@europe-asfalistiki.gr